Gezocht:
De gedroomde
Customer Support Agent
Functieomschrijving
Kanopi is vandaag actief in Vlaanderen, Brussel, en Limburg. We willen daar de best denkbare partner zijn voor ondernemers voor ondermeer hun boekhoudkundige en fiscale ondersteuning. Maar daarnaast geven we ook ander advies waar mensen gewoon beter en gelukkiger van worden.
Om ons (wel heel) enthousiast team te ondersteunen, zijn we op zoek naar een geboren Customer Happiness Officer die houdt van variatie, zelfstandigheid, oprechte appreciatie, groeimogelijkheden, een gezellige sfeer en … aandacht voor wat hem of haar gelukkig maakt. Inclusief een aantrekkelijk loon.
Je functie
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bouwt mee aan een positief geladen klantenrelatie waarbij je zorg draagt voor een vlotte en aangename communicatie
Je beheert de communicatie met verschillende sociale secretariaten voor het aanvragen van documenten allerhande en het up-to-date houden van klantendossiers
Je ondersteunt de Junior- en Senior Accountants bij het versturen van aangiftes en listings
Je bereidt de klantenfacturatie voor
Je volgt inkomende betalingen mee op
Je ondersteunt de Office Manager bij praktische taken om de dagdagelijkse operationele gang van zaken op kantoor mee in goede banen te leiden
Je profiel
Je hebt commercieel inzicht en een vlotte babbel
Je gaat graag met mensen om
Je gaat vlot aan de slag met een variëteit aan systemen (waarbij we je uiteraard helpen)
Je hebt oog voor detail, werkt nauwkeurig en bent goed georganiseerd.
Je hebt een degelijke basis van het Frans.
Je bent een vlotte en leergierige teamplayer die ervan houdt om samen resultaten neer te zetten en kennis te delen.
Je deelt de kernwaarden van ons bedrijf: respect, vriendelijkheid, klantgerichtheid, openheid en leergierigheid om te groeien.
Wij bieden je …
Een inspirerende, aangename en ondersteunende werkomgeving
Kansen voor professionele groei en ontwikkeling
Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen
Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken, inclusief thuiskantoor
Klinkt dit als iets voor jou?
Stuur dan je CV en motivatiebrief naar nele.leys@kanopi.be of maak meteen een afspraak. Kan ook. We nodigen je graag uit op de koffie en kijken er alvast naar uit om kennis met je te maken!